Pour connaître les frais et les délais d'expédition de votre commande, c'est par ici!
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Si vous souhaitez modifier (ou annuler) votre commande, contactez-nous rapidement, avant l'envoi de celle-ci.
Le tout doit être retourné dans son état original et donc ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé. Les étiquettes originales, si applicable, doivent y être encore attachées, s’il y a lieu. Tout produit endommagé ne sera ni échangé ni remboursé.
* SEUL LE PREMIER RETOUR EST GRATUIT. Les retours subséquents sont à vos frais.
Afin de faciliter le processus pour tout le monde, nous souhaitons centraliser les opérations d’échange, de retour, etc. via notre formulaire de contact. Vous n'avez pas besoin d'envoyer plus de un courriel. Nous les recevons tous !
* Dans le cas d’un défaut de fabrication, ajoutez une petite photo dudit défaut.
À NOTER : Les frais d’expédition des retours effectués SANS notre étiquette de retour pré-payée ne seront pas remboursés. Merci de communiquer avec nous via notre formulaire de contact pour un retour!
Garantie de trois mois. Tous les vêtements sont inspectés un à un. Cependant, il arrive que parfois certains détails nous échappent. Une couture qui n’est pas complète ou un mini trou dans le tissu. Dans ces cas, nous vous invitons à prendre une photo dudit vêtement et à la joindre à votre courriel de retour.
Tout achat payé par une carte cadeau n’est, en aucun cas, monnayable. Tous les retours provenant d’un achat effectué avec une carte-cadeau seront entièrement remboursés sous forme de note de crédit, moins les frais de livraison.